Нетворкинг: что это такое простыми словами и как работать на деловых встречах

Нетворкинг — слово, которое часто путают с обменом визитками. На самом деле нетворкинг — это умение строить деловые знакомства и поддерживать их так, чтобы они приносили пользу обеим сторонам. Рассмотрим, что это такое простыми словами, зачем предпринимателю и специалисту деловое окружение и как работать на встречах, чтобы после них были результаты.

Нетворкинг простыми словами

Нетворкинг (от английского network, «сеть») — это создание и развитие сети полезных связей. Вы знакомитесь с людьми, узнаёте, чем они занимаются, делитесь своей экспертизой и в итоге получаете доступ к советам, рекомендациям, клиентам и партнёрам. Главная идея: деловые связи работают, когда в них есть взаимная польза и доверие, а не только желание что-то продать.

Зачем это предпринимателю и специалисту

Деловое окружение даёт то, что трудно купить:

• рекомендации: клиенты, пришедшие по совету, доверяют больше, чем те, кто пришёл по рекламе;
• партнёры и подрядчики: проверенные люди, которых порекомендовали знакомые;
• информация: взгляд на рынок и опыт тех, кто решает похожие задачи;
• идеи и поддержка: возможность обсудить решение с людьми, понимающими контекст;
• расширение горизонтов: знакомство с отраслями и подходами, о которых вы не думали.

Виды нетворкинга

• Деловые встречи и клубы: регулярные собрания, где можно знакомиться и общаться.
• Бизнес-завтраки и завтраки-нетворкинги: небольшие встречи за столом.
• Конференции и форумы: большие события с докладами и кулуарами.
• Встречи с открытым микрофоном: участники по очереди рассказывают о себе и своём деле, после чего знакомятся лично.
• Онлайн-сообщества и чаты: подходят для регулярной связи, но личные встречи обычно укрепляют контакт сильнее.

Например, на встречах с открытым микрофоном участники рассказывают о себе и своём деле со сцены и знакомятся с людьми, которые могут стать клиентами, партнёрами или рекомендателями.

Как подготовиться к деловой встрече

1. Определите цель. Что вы хотите получить: клиентов, партнёров, советы, знакомства в отрасли.
2. Подготовьте короткую самопрезентацию. Кто вы, чем занимаетесь, какую задачу решаете и для кого. Тридцать-сорок секунд, без лишних деталей.
3. Подумайте, чем можете помочь. Нетворкинг строится на взаимности: чем вы полезны другим.
4. Возьмите визитки или подготовьте контакты в телефоне.
5. Ознакомьтесь с программой и участниками, если список известен.

Как вести себя на встрече

• Подходите и представляйтесь, не ждите, пока к вам подойдут.
• Задавайте открытые вопросы: «Чем вы занимаетесь?», «Какие задачи сейчас решаете?».
• Слушайте, а не готовьте свою реплику.
• Не продавайте с первой минуты: сначала интерес к человеку.
• Если разговор не клеится, вежливо завершите его и переходите дальше.
• Записывайте договорённости сразу после разговора.

Если вы стесняетесь выступать, начните с небольших встреч и постепенно увеличивайте аудиторию. Подробности в статье страх публичных выступлений: как его преодолеть.

Что делать после встречи

Знакомство без продолжения быстро забывается. В течение нескольких дней:

1. Напишите каждому, с кем договорились о продолжении, и напомните, о чём говорили.
2. Сделайте то, что обещали: отправьте материал, познакомьте с нужным человеком.
3. Предложите следующий шаг: короткий звонок, встречу, совместный проект.
4. Занесите контакт в список и отметьте, о чём шла речь.

Регулярность важнее разовых усилий: полезные связи вырастают из нескольких осмысленных встреч, а не из одной.

Типичные ошибки

• Собирать как можно больше визиток без разговоров.
• Говорить только о себе и своих услугах.
• Не готовить самопрезентацию.
• Не делать follow-up, то есть не писать после встречи.
• Приходить только когда нужны клиенты, а не в качестве постоянного участника сообщества.

Как представить себя за сорок секунд

Короткая самопрезентация строится по простой схеме:

1. Кто вы. Имя и сфера деятельности одной фразой.
2. Для кого вы работаете. Какие клиенты или задачи.
3. Какую проблему решаете. Что меняется у клиента после работы с вами.
4. Чем вы можете быть полезны здесь. С кем вы хотите познакомиться или какую помощь предложить.

Пример структуры без привязки к отрасли: «Меня зовут ..., я занимаюсь ..., помогаю ... решать задачу ..., буду рад познакомиться с теми, кому нужно ...». Потренируйтесь произносить это вслух: на встрече вы будете говорить увереннее.

Нетворкинг онлайн

Сообщества и чаты помогают поддерживать контакты между встречами, но работают по тем же законам: полезность и регулярность. Отвечайте на вопросы коллег, делитесь опытом без навязчивой рекламы, благодарите за помощь. Старайтесь переводить интересные знакомства в личный разговор или встречу: связь становится крепче.

Как оценить пользу от нетворкинга

Нетворкинг не даёт мгновенных продаж, поэтому оценивайте его по накопленным результатам: сколько содержательных знакомств возникло, сколько договорённостей о продолжении, какие рекомендации и клиенты пришли через контакты. Раз в квартал просматривайте список знакомых и отмечайте, с кем стоит поддерживать связь активнее. Если вы чувствуете, что одни и те же встречи не дают результата, попробуйте другой формат или другую среду.

Как найти подходящие встречи

Выберите формат, который вам подходит: небольшие клубные встречи, бизнес-завтраки, встречи с открытым микрофоном или отраслевые события. Расписание школ, игр и встреч Экспоненты можно посмотреть на странице расписания. А если вас интересуют навыки убеждения и переговоров, посмотрите материал как вести переговоры.